Merida Turistica?

Buenos días. Feliz y próspero año 2016 a todos mis distinguidos seguidores. Hoy me gustaría compartir con ustedes algunas impresiones del Turismo Merideño y pronosticar el futuro de esta actividad desde mi humilde perspectiva.

La ciudad de Mérida se ha caracterizado por ser altiva y pionera para desarrollar la actividad turística, siempre ha apostado al turismo,  cuando otros destinos venezolanos ni siquiera entendían el concepto de este actividad, que implica muchas variables que buscan el recrear y disfrutar de propios y extraños.

En estos días es frecuente encontrar restaurantes y movimientos gastronómicos, comidas de autor y aperturas de carreras universitarias relacionadas a estos  temas de la hospitalidad. Excelente progreso. Tenemos la fundación del movimiento de posaderos, guiatura de naturaleza y montañismo, y en fin muchísimas actividades que hacen que seamos un destino apetecible y en vías de crecimiento otra vez. Ahora somos publicitados como Mérida INOLVIDABLE.

¿Qué ha pasado? La Politiquería ha metido sus manos en las instituciones turísticas, como en muchas otras cosas neutralizando el progreso, empañando iniciativas y la creatividad de los protagonistas y de todo el cuerpo técnico que conforma este gran movimiento turístico. 

El  Fondo de Turismo ahora oficina regional del INATUR, con una gran deuda moral con todos los prestadores de servicio y con Mérida en general, carece de credibilidad, ya que el pago del RTN y demás impuestos de la actividad se desconoce su paradero o no son invertidos en los propósitos con el cual fueron recaudados. Exigen ponerse al día, registrarse y ni un comentario en las redes sociales hace de ese operador por parte de esta institución. Creo que debemos exigir en conjunto, regionalizar las propuestas de aplicación ý distribución de estos impuestos, pues no todas las propuestas que llevan a nivel nacional o en otros destinos, son apropiadas o conducente para  aplicarlas en nuestra tierra.

La Corporación de Turismo de Mérida CORMETUR  cambia el slogan de la ciudad y del estado cada vez que puede, no ha importado los comentarios y la aceptación del público,  sino que prevalece de quien  fue la idea y en qué periodo  fue realizada con el apoyo de tal o cual dirigente político de turno. Lo ganado desaparece cuando impera la anarquía y los intereses particulares y no el destino turístico de por sí, que debe ser sustentable y sostenible en el tiempo.

Millones de bolívares perdidos en cambios de marca, en improvisaciones, en promocionar Mérida dentro del mismo estado  y si a eso le suman la cara del gobernador de turno, los logos políticos de un determinando color, ese dinero se perderá con los cambios de gobierno y  se pierden los esfuerzos técnicos, logísticos y por supuesto monetarios en perjuicio  del destino turístico  que es en definitiva lo que hay que desarrollar.

Yo le solicitaría personalmente a la nueva Asamblea Nacional,  que se prohíba en términos turísticos que un pórtico, valla o mapa de una ciudad lleve el nombre o  simbología política, ya que le da un tiempo de uso limitado y sin contar el desagrado de aquellos que no creen en nadie o no están de acuerdo en llevar en sus morrales propaganda y proselitismo político. El turismo es para todos y por eso no puede atribuírselo una marca o color político específico.  Me imagino que los trabajadores de esas instituciones la pasaran mal al tener que cargar a todos lados en sus franelas los logos, propaganda  y ese poco de símbolos que más allá de representar una institución o una actividad, representan un partido de turno. No es conveniente involucrar al turismo con eso ya que la actividad por si es DALTÓNICA lo he mencionado en varios de mis artículos.

Las instituciones públicas se obligan por ley a hacer el PLAN OPERATIVO ANUAL mal llamado POA, pero a mediados de año le cambian todo, y el tiempo invertido en ese documento se vuelve sal y agua. Lastimosamente las mismas instituciones que se deben al DESARROLLO y la PLANIFICACION turística meten a gente a trabajar allí que no entienden la terminología del tema y no saben por curiosidad que es un WORKSHOP o FAMTRIP y lo peor es que no hacen el mínimo esfuerzo por aprender sino van cortando rabo y orejas por el horario de trabajo,  si fueron o no a las marchas convocadas y demás vanidades que van fuera de funciones propias del origen y la razón de ser de las instituciones.

También existen las ambigüedades en el sector público tal es el caso cuando la ley del PODER PUBLICO MUNICIPAL exige a los alcaldes de cualquier municipio del estado, crear y desarrollar al turismo, los alcaldes de un solo plumazo eliminan la oficina, le asignan funciones de protocolo o contratan aquel que no saben dónde meterlo, pero que debe ser parte de los equipos de la ALCALDIA, sin entender la importancia SOCIAL, económica y cultural que demanda la planificación y el desarrollo del TURISMO. Debemos ayudarlos a entender que no es que quieran tener turismo en sus municipios,  es su obligación conocer sus potencialidades y sus conciudadanos para poder planificar acciones que desarrollen sus municipios. Ferias, actividades deportivas calendarios de eventos por mencionar algunas de las cosas que deben involucrar en este tema y que no necesariamente los debe llevar Cultura.

Muchos invertimos tiempo, energías y técnicas en proponer proyectos en áreas de dinamización Turística para el estado, pero las estadísticas que no fallan de 112 propuestas solo se ejecutan 3. Esto pasó aquí en Mérida,  falta de visión, o falta de gerentes pero sobre todo falta de dolientes de Mérida como destino.

Se crean rutas turísticas en zonas que han sido devastadas por el clima, en posadas inexistentes, o en lugares inhóspitos que tendrán algún atractivo natural, pero en definitiva no son un Producto Turístico. Las inspecciones y los scaunting son necesarios, y deben hacerse con regularidad y con profesionales del área.  Las señales éticas no deben llevar simbología POLITICA pues al cambiar los periodos  gubernamentales automáticamente se vuelve basura y esa no es la idea.

La cultura TURISTICA que muchos años alardeamos los merideños está en boca de zamuro ya ni los buenos días damos, el buen funcionamiento de las instalaciones y los operadores deben conocer las verdades de su servicio para no promocionar y vender en precios injustos un servicio que deja mucho que desear. NO nos hacen un favor al recibirnos, dicen los turistas, por lo tanto si se dedican a esta actividad inviertan en la capacitación y sobre todo evalúen sus actitudes. Sabemos que muchas veces los turistas son difíciles de entender pero cada quien tiene su verdad vista desde varios ángulos.

Son tiempos difíciles pero es el TIEMPO de apostar a los talentos HUMANOS, a la profesionalización del servicio, a la multidisciplinaridad de la actividad que conlleva a ser mejores ciudadanos,  a ser un estado pensado, planificado y diseñado para vivir con calidad de vida pues no se puede ofertar lo que no se tiene.  Para ello hay que tener sentido de pertenencia.

El turismo no obedece a caprichos, debe ser materializado con políticas y acciones que permitan no DESTRUIR la gallinita de los huevos de ORO y cumplir así con la CONSTITUCION de Venezuela que indica que debemos apostar a la diversificación de la economía a través de esta actividad llamada TURISMO, pero fundamentalmente respetando y protegiendo  nuestros derechos ambientales.

No dejar a un  lado la capacidad de carga de los lugares, pues ya muchos guías de montaña se están quejando de la contaminación de las lagunas,  del deterioro de los caminos y las rutas y por supuesto el detrimento de la experiencia y de la actividad. INPARQUES no puede seguir como turista en sus propios terrenos de acción,  ya suficiente tenemos con la pérdida de terrenos a causa a de la corrupción y la agricultura invasiva de la gente del páramo,  dentro de los  parques Nacionales. Así como también son inconcebibles los permisos a proyectos turísticos en espacios del parque. Ni lo uno ni lo otro. Claro está que allí más que instituciones debe llevarse a cabo el trabajo de comunidades organizadas pues cuando comience a escasear el agua porque estamos contaminando sus nacientes o construyendo en las mismas no habrá derecho a quejarse.

Bueno mis queridos lectores, seguiremos escribiendo en este 2016 .Gracias de corazón por seguirme y me gustaría escuchar sus comentarios. Saludos

MSc. Mirna Meza Zambrano

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